A dos años de un genocidio anunciado
766 días de tecnogenocidio en Gaza
y anexión de Cisjordania, Palestina ocupada
(Diario conservador, fundado en 1912 en el Reino Unido)
el 17/12/2024
Versión al español Zyanya Mariana
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| Omar el Qataa es un fotoperiodista que opera en el norte de Gaza. |
Cómo Facebook restringió las noticias en los territorios palestinos
Ahmed Nour, Joe Tidy y Yara Farag
Según una investigación de la BBC, Facebook ha restringido severamente la capacidad de los medios de comunicación palestinos para llegar a su audiencia durante la guerra entre Israel y Gaza.
En un análisis exhaustivo de los datos de Facebook, se constató que las redacciones en los territorios palestinos —en Gaza y Cisjordania— sufrieron una drástica caída en la interacción con la audiencia desde octubre de 2023.
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Un ciudadano austriaco está siendo investigado por compartir
un vídeo en el que un enviado israelí
insta al asesinato de niños de Gaza.
Austrian citizen faces probe for sharing video
of Israeli envoy urging Gaza kids’ murder
La BBC también tuvo acceso a documentos filtrados que demuestran que Instagram —otra plataforma propiedad de Meta— incrementó la moderación de los comentarios de usuarios palestinos después de octubre de 2023.
Meta, propietaria de Facebook, afirma que cualquier insinuación de que suprimió deliberadamente ciertas voces es «categóricamente falsa».
Desde el inicio de la guerra entre Israel y Gaza, solo unos pocos periodistas extranjeros han podido ingresar al territorio costero palestino de Gaza, y únicamente escoltados por el ejército israelí.
Las redes sociales han llenado el vacío para quienes desean escuchar más voces desde dentro de Gaza. Las páginas de Facebook de medios de comunicación como Palestine TV, la agencia de noticias Wafa y Palestinian Wattan News —que operan desde Cisjordania— se convirtieron en una fuente vital de información para muchos en todo el mundo.
BBC News Arabic recopiló datos de interacción en las páginas de Facebook de 20 importantes organizaciones de noticias palestinas durante el año previo a los ataques de Hamás del 7 de octubre contra Israel, y durante el año posterior.
La interacción es un indicador clave del impacto de una cuenta en redes sociales y de cuántas personas ven su contenido. Incluye factores como el número de comentarios, reacciones y veces que se comparte.
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Meta ha sido acusada anteriormente por palestinos y grupos de derechos humanos de no moderar la actividad en línea de manera justa.
Un informe independiente de 2021, encargado por la empresa, indicó que esto no era deliberado, sino que se debía a la falta de conocimientos de árabe entre los moderadores. Palabras y frases se interpretaban como ofensivas o violentas, cuando en realidad eran inocuas.
Por ejemplo, la frase árabe «Alhamdulillah», que significa «Alabado sea Dios», a veces se traducía automáticamente como «Alabado sea Dios, los terroristas palestinos luchan por su libertad».
Para comprobar si esto explicaba la disminución de la interacción con los medios palestinos, la BBC realizó el mismo análisis en las páginas de Facebook de 30 importantes fuentes de noticias en árabe con sede en otros países, como Sky News Arabia y Al Jazeera.
Sin embargo, estas páginas experimentaron un aumento promedio de la interacción de casi el 100 %.
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En respuesta a nuestra investigación, Meta señaló que no había ocultado las "medidas temporales de producto y política" adoptadas en octubre de 2023.
Afirmó que se había enfrentado al reto de equilibrar el derecho a la libertad de expresión con el hecho de que Hamás estaba sancionado por Estados Unidos y, además, designado como organización peligrosa según las propias políticas de Meta.
El gigante tecnológico también indicó que las páginas que publicaban exclusivamente sobre la guerra tenían más probabilidades de sufrir un impacto negativo en la interacción.
"Reconocemos que cometemos errores, pero cualquier insinuación de que suprimimos deliberadamente una voz en particular es rotundamente falsa", declaró un portavoz.
Documentos filtrados de Instagram
La BBC también habló con cinco exempleados y empleados actuales de Meta sobre el impacto que, según ellos, las políticas de su empresa han tenido en los usuarios palestinos.Una persona, que prefirió permanecer en el anonimato, compartió documentos internos filtrados sobre un cambio en el algoritmo de Instagram que endureció la moderación de los comentarios de palestinos en las publicaciones.
"Una semana después del ataque de Hamás, el código se modificó, volviéndose esencialmente más agresivo con el pueblo palestino", afirmó.
Mensajes internos revelan que un ingeniero expresó su preocupación por la orden, temiendo que pudiera "introducir un nuevo sesgo en el sistema contra los usuarios palestinos".
Meta confirmó que tomó la medida, pero afirmó que era necesaria para responder a lo que denominó un "aumento repentino de contenido de odio" proveniente de los territorios palestinos.
Añadió que los cambios en las políticas implementados al inicio de la guerra entre Israel y Gaza habían sido revertidos, pero no especificó cuándo ocurrió esto.
Se informa que al menos 137 periodistas palestinos han muerto en Gaza desde el comienzo del conflicto, pero algunos continúan trabajando a pesar de los peligros.
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| Agosto de 2024:
Periodistas palestinos conmemoran a Hamza Murteca, uno de los 137 colegas que, según informes, han sido asesinados desde octubre de 2023. |
«Mucha información no se puede publicar porque es demasiado explícita; por ejemplo, si el ejército [israelí] comete una masacre y la grabamos, el vídeo no se difundirá», afirma Omar el Qataa, uno de los pocos fotoperiodistas que optaron por quedarse en el norte de Gaza.
«Pero a pesar de las dificultades, los riesgos y la censura de contenido», añade, «debemos seguir compartiendo contenido palestino».
Información adicional de Rehab Ismail y Natalie Merzougui
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Según la Alianza para la Libertad de Prensa del Washington Post, a nivel mundial, el 85% de los asesinatos de periodistas quedan impunes, según la UNESCO, lo que erosiona la rendición de cuentas y facilita la delincuencia, la corrupción y las violaciones de los derechos humanos. Victoria e Issam fueron algunas de las personas asesinadas por su compromiso de compartir historias que exigen cuentas a quienes ostentan el poder. Les debemos a ellos —y a todos los periodistas que han perdido la vida en la búsqueda de la verdad— exigir justicia.
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| Primer párrafo, capítulo IX "Genocidio" de Raphael Lemkin, quien acuñara el término. |
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